深水埗綜合家居照顧服務隊

中心簡介

「深水埗綜合家居照顧服務隊」前身是「白田家務助理服務中心」及「石硤尾家務助理服務中心」，兩中心分別於1976年開始在白田邨及1986年開始在石硤尾邨提供家務助理服務。2003年，配合社會福利署重整長者社區支援服務，兩中心遂合併並易名為「深水埗綜合家居照顧服務隊」，進一步提升對區內有需要人士提供的社區照顧服務。

服務宗旨

綜合家居照顧服務是社區支援服務的一種，專為一些因體弱、患病或乏人照顧而引致日常生活起居需要協助的個人或家庭而設，針對服務使用者的個別需要提供不同種類的照顧及支援，以實踐「居家安老」和「持續照顧」的理念 。

服務目標

協助受助者達至及保持最佳的活動功能及獨立生活能力，並避免過早及不適當情況下入住醫院或接受院舍照顧服務。

服務對象

普通個案

• 居於社區的60歲或以上長者；
• 殘疾人士及病患者；
• 有社會需要的個人及家庭。

體弱個案

• 60歲或以上長者，居於社區，沒有接受院舍服務；以及經「安老服務統一評估機制」評估後建議適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務；
• 綜合家居照顧服務(體弱個案)的護老者。

輕度缺損個案：

• 60歲或以上長者，居於社區，沒有接受院舍服務；
• 正在輪候綜合家居照顧服務（普通個案）的服務；以及
• 經指定的評估工具評估為身體機能有輕度缺損或需更高程度照顧服務的長者；或
• 經「安老服務統一評估機制」評估後建議適合接受家居支援服務並由社工向相關服務隊作出轉介。

服務內容

	普通個案	體弱個案	輕度缺損個案
照顧管理和評估
個人照顧
簡單護理
基本及特別護理
家居清潔服務
家居安全評估及改善建議
膳食服務
言語治療
護老者支援及訓練
個案轉介服務
護送服務
日間到戶看顧
購物及送遞服務
照顧幼兒
復康運動
一般運動
輔導服務
24小時緊急支援
安排暫託服務

本隊會因應服務使用者的不同需要而訂定服務內容及次數。

此外，中心亦主動為服務使用者安排義工探訪、節日慶祝及社交活動等，並按需要轉介其他服務，以幫助他們在社區建立社交和支援網絡，並繼續在社區內積極生活。

服務收費

收費視乎服務使用者的經濟情況按比例計算，並可能每年調整。

申請辦法

普通個案及輕度缺損個案

申請人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心、長者活動中心或復康服務單位等，以便這些服務單位協助轉介服務，或直接向各綜合家居照顧服務隊提出申請。

體弱個案

申請人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心或長者活動中心，以便這些服務單位協助申請服務及安排安老服務統一評估。如對體弱個案的安老服務統一評估有任何查詢，可致電社署安老服務統一評估管理辦事處。

退出服務

自願退出服務

服務使用者可隨時透過電話、書面或口頭通知退出服務。

非自願退出服務

普通個案及輕度缺損個案：

根據定期檢討結果，為不再有服務需要的服務使用者終止服務。 

體弱個案：

若服務使用者有任何以下情況，有關服務將被終止：

• 自行退出
• 沒有接受家居照顧服務超過 30 日(例如長期住院、離港等)
• 服務使用者的情況改善
• 有其他可供使用的正式或非正式支援
• 長期入住安老院舍、離世

服務範圍

個案類別	普通個案	體弱個案
服務範圍	石硤尾邨： 美如樓、美映樓、美亮樓、美笙樓、美盛樓、美薈樓、美益樓、美賢樓、美禧樓、美柏樓、美葵樓、美菖樓、第19-24座及第42座(美山樓)、第43座(美虹樓)、第44座(美彩樓) 白田邨： 盛田樓、昌田樓、瑞田樓、安田樓、麗田樓、運田樓、太田樓、康田樓、健田樓、詠田樓、心田樓、第9-11座 大坑西邨 白田及大坑西私人樓宇： 福田大廈、金玉大廈、田豐樓、白玉樓、寶田大廈、南昌戲院大廈、仁寶大廈 其他私人樓宇： 元州街1-13(單數)、86-298(雙數)、懷惠道(雙數)、順寧道1-85 (單數)、2-98(雙數)、青山道101-213(單數)、58-186(雙數)、九江街157-163(單數)、156-172(雙數)、九龍道1-9(單數)、2-18(雙數)、營盤街143-173(單數)、124-148(雙數)、僑蔭街1-7(單數)、2-22(雙數)、保安道1-65(單數)、2-36(雙數)、東沙島街167B-201(單數)、158-190(雙數)、東京街40-58(雙數)、樂年花園、喜雅、美寧中心、長沙灣道22-146(雙數)、福華街1-93A(單數)、2-64A(雙數)、三英大廈、福榮街1-69(單數)、2-30(雙數)、大埔道1-45(單數)、6-178(雙數)、耀東街1-14(單及雙數)、18-22(雙數)、巴域街1-29(單數)、西洋菜北街191-289(單數)、430-486(雙數)、西洋菜里7-11(單數)、黃竹街15E-57(單數)、4-56(雙數)、楓樹街21-33(單數)、2M、2N及4-6(雙數)、廣興大廈、南昌街146-220(雙數)、白楊街25E(恒成大廈)、F、J及27-31(單數)、36-72(雙數)、界限街43-51(曉珀)、石硤尾街19-55(單數)、22-56(雙數)	大坑東邨 南山邨、南山苑、寶麗苑、寶熙苑、李鄭屋邨、元州邨第五期(元滿樓、元慧樓、元逸樓、元謙樓)、又一村、順寧道 -431(單數)、-298(雙數)、青山道101-339 (單數)、58-328(雙數)、欽州街39-63(單數)、東京街31-尾(單數)、18-尾(雙數)、九江街135-尾 (單數)、126-尾 (雙數)、永隆街1B-尾(單數)、12-尾(雙數)、營盤街、發祥街7C-尾 (單數)、2-尾(雙數)、福華街177D-215(單數)、180-212(雙數)、福榮街153-231(單數)、136-348(雙數)、元州街123-271(單數)、86-372 (雙數)、 長沙灣道264-334(雙數)、蘇屋邨、長發街(雙數)、巴域街63-81(單數)及(雙數) 白田邨、澤安邨、郝德傑道1-10 (雙數)、大埔道363-389(單數)、 222-338 (雙數)、爾登華庭、爾登豪庭、帝景峰、畢架山花園、澤安道南、大窩坪道、澤安道、龍坪道、延坪道、歌和老街、畢架山峰 石硤尾邨、大坑西邨、福田大廈、金玉大廈、田豐樓、白玉樓、寶田大廈、南昌戲院大廈、仁寶大廈(窩仔街3及11號)、懷惠道(單數)、九龍道、僑蔭街、保安道 -337 (單數)及(雙數)、東沙島街、東京街18-尾(雙數)、 31-尾(單數)、樂年花園、喜雅、美寧中心

辦公時間

逢星期一至六及公眾假期	上午8時30分至下午6時
星期日及農曆年初一至三	休息 (但會為個別有特別需要之服務使用者提供服務)

查詢及意見

如有任何意見或查詢，請於本隊開放時間內親臨或致電2776 5712與本隊職員聯絡。